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Arquitetura SOA O software SIES - Sistema Especialista para Seguros é uma solução ERP destinada para Seguradoras de Vida, Automóveis e Ramos Elementares. Muito mais que automatização dos processos de negócios, o SIES proporciona uma poderosa fonte de informações, que atende plenamente as necessidades das seguradoras e dirigentes para os novos desafios e alta competitividade do mercado globalizado. quarta-feira, 10 de março de 2010   Fábrica .NET Produtos Microsoft Portais Corporativos Ampsoft On-line Alocação de Recursos Oportunidade Negócios Certificação Digital Venda de produtos Microsoft com condições especiais e suporte técnico. Implantamos fábricas de softwares .NET, gerando alta produtividade com excelente qualidade. A solução eSIES, gera um diferencial competitivo na comercialização de Seguros. As soluções Ampsoft colocam sua Seguradora na era digital: Emissões e certificações digitais. Garanta o sucesso de seu projeto, com profissionais especializados nas áreas de negócios e tecnologia. A solução SIES, reduz os custos operacionais e de tecnologia para níveis altamente competitivos. Gestão integrada de informação, utilizando Sharepoint Portal Server Acesse a Ampsoft a partir de qualquer local. Webmail, Intranet e eAtividade. Seguradora Virtual Acesso :

Corporativo Conceito Benefícios Subsistemas Utilizado para administração centralizada do SIES, englobando : nível de alçadas, segurança, auditoria de sistemas, cadastro único de pessoas, indicadores financeiros, CEP´s dos Correios, políticas de remunerações, órgãos produtores, dentre outras informações. - Segurança
- Tabelas & Pessoas - Centraliza toda a administração do sistema SIES, em uma única área da seguradora responsável pelas políticas de operação e segurança;
- Elimina todas as redundâncias de informações corporativas na seguradora;
- Informações comuns aos demais subsistemas do SIES, podem ser compartilhadas a partir das tabelas corporativas, feriados, remunerações, pessoas, endereços dentre outras.

Produtos Conceito Benefícios Subsistemas A área técnica da seguradora poderá desenvolver e manter produtos, utilizando o subsistema de Engenharia de Produtos. Serão definidos os critérios de aceitação, Avaliação do risco e sua respectiva precificação.

Os produtos podem ter suas tarifas alteradas de forma fácil, mantendo seu histórico por vigência e na criação ou alteração dos produtos, a seguradora poderá informar seus planos de resseguro e cosseguro, de forma que o setor de produção receba as informações completas para sua comercialização. - Engenharia Vida
- Engenharia Auto
- Engenharia Ramos Elementares - O lançamento e manutenção de produtos da seguradora é mais rápido, pois as áreas técnicas poderão utilizar este subsistema de tal forma que a regras de negócios, sejam automaticamente obedecidas, após suas definições;
- A seguradora poderá desenvolver novos produtos e adaptar os existentes para atender demandas de mercado e estratégias de negócios de forma fácil e segura;
- Elimina a necessidade de especialista na comercialização dos produtos, podendo ser disponibilizada aplicações de cotações para qualquer canal de vendas e as aceitações serão efetuadas na Matriz e/ou Sucursais.

Contratos Conceito Benefícios Subsistemas Os canais de vendas da seguradora (Sucursais, Agências, Corretores, Plataformas, etc.), poderão utilizar aplicações e serviços disponíveis no SIES para comercialização de produtos.
Os negócios gerados pelos canais de vendas, serão submetidos automaticamente na Matriz e/ou Sucursais aos processos de aceitação, evitando atrasos na emissão.
Os subsistemas de emissão estão integrados com a engenharia de produtos e os subsistemas de back-office do SIES, gerando alta disponibilidade e confiabilidade das informações na seguradora.
Os Subsistemas de emissão são utilizados para atender a negociação, emissão e administração dos contratos de seguros, incluindo : propostas, apólices, endossos, faturas e renovações. Vida Individual/Grupo, Ramos Elementares e Automóveis - Redução das despesas administrativas na comercialização de produtos da seguradora;
- Agilidade na emissão, controle integrado do processo de vendas e disponibilidade de interfaces voltadas para negócios, estreitando o relacionamento entre os a seguradora, canais de vendas e clientes;
- Base de dados unificada para gestão de contratos de seguros, totalmente integrada com os demais subsistemas do SIES;
- A integração da engenharia de produtos com os subsistemas da emissão e produção, permite disponibilizar imediatamente, após aprovação, as novas características técnicas e comerciais dos produtos;
- Permite acompanhamento pró-ativo de propostas durante o processo de aceitação;
- Reduz o tempo de lançamento de novos produtos para os canais de vendas;
- Permite controle dos documentos exigidos na aceitação/emissão.

Sinistros Conceito Benefícios Subsistemas Controle, regulação e administração dos sinistros de Automóvel, Vida e Ramos Elementares, integrado com informações sobre a apólice, item e dados do Segurado a partir da base de dados de emissões, sendo que na liberação de processos de sinistros, automaticamente são solicitados os pagamentos de despesas e indenizações ao subsistema financeiro. - Sinistros Vida
- Sinistros Automóveis
- Sinistros Ramos Elementares - Elimina riscos de fraudes, através das informações integradas com a emissão e financeiro controlando os processos por níveis de alçadas;
- Integração com os demais subsistemas do SIES, permitindo contabilizações diárias, ajustes, cálculos de reservas e movimentos para o resseguro e cosseguro;
- Utiliza armazenamento de imagens em banco de dados, possibilitando agilidade para análise de documentos e fotos digitais;
- Controle automático dos parâmetros de regulação de sinistros, definidos no produto e na emissão;
- Permite implantar workflow de sinistros integrando a cadeia de regulação de sinistros, como : centrais de atendimentos, prestadores, oficinas e Audatex (Auto) e Jurídico;
- Maior agilidade no processo de liquidação de sinistros.

Resseguro Conceito Benefícios Subsistemas Subsistema utilizado pela área operacional da seguradora responsável pela administração de contratos de resseguros.

São cadastrados os contratos de resseguro e suas particularidades de negócio, tais como: limites de automaticidade e tipos de planos de resseguros por ramo, produto, cobertura e/ou risco.

Geração dos mapas de resseguro, movimentos operacionais, aviso de sinistro e administração das integrações com o ressegurador (IRB),
através do RMIM e RSIM. - Resseguro - Administração de contratos de resseguros proporcionais e não proporcionais 100% integrado com o SIN do IRB;
- Resseguro prevendo abertura de mercado, incluindo tratamento para resseguradoras de mercado;
- Gestão automática das regras de resseguro em ramos, produtos e coberturas com controle de acúmulos de riscos;
- Integração das regras de resseguro com os demais subsistemas do SIES;
- Garantia de cumprimento das normas de resseguro em todos os contratos da seguradora.

Cosseguro Conceito Benefícios Subsistemas Atende as necessidades da área operacional de cosseguro, disponibilizando funcionalidades para administração de cosseguro cedido e
cosseguro aceito.

Na definição dos acordos de cosseguro aceito, os usuários irão cadastrar produtos na engenharia com as regras de cada seguradora/ramo.

No cosseguro cedido, poderá existir previamente cadastrado um plano parametrizado o tipo de cessão, sendo : cosseguro de ponta, pool de seguradoras ou percentual fixo, com sua taxa de administração e comissão.

No Subsistema de cosseguro aceito são feitas emissões e geração de número de ordem, tomando-se como base a especificação de cosseguro recebida da companhia líder. - Cosseguro - Gestão automática dos acordos de cosseguro obrigatórios e facultativos de forma automática;
- Integração das regras de cosseguro com os demais subsistemas do SIES;
- Garantia de cumprimento das normas de cosseguro em todos os contratos da seguradora.

Financeiro Conceito Benefícios Subsistemas A área financeira da seguradora utiliza funcionalidades para efetuar os controles de cobrança de prêmios e de contas a receber diversas, os pagamentos de comissões, despesas de sinistros, indenizações e tesouraria, além do controle da tributação e interface com bancos credenciados. - Cobrança
- Comissões
- Tesouraria - Administração financeira de cobranças, comissões e tesouraria centralizado em um único subsistema, totalmente integrado com os demais subsistemas do SIES;
- Contabilização automática de todas as operações realizadas no SIES, vinculadas ao plano de contas da seguradora;
- Controle dos níveis de alçadas para liberação de operações financeiras de pagamentos e follow-up;
- Integração com bancos e administradoras de cartões de créditos, permitindo operações de débitos e créditos automáticos;
- Controle financeiro do fluxo de prêmios, comissões, sinistros, recebimentos diversos e despesas da seguradora;
- Agilidade na administração financeira e geração de relatórios gerenciais.

Contabilidade Conceito Benefícios Subsistemas Subsistema para efetuar a contabilização da seguradora decorrente de todas as operações de seguros e financeiras, gerando lançamentos contábeis e arquivos de interfaces para sistemas de contabilidade especialistas.

As operações contábeis estão vinculadas ao plano de contas padrão da SUSEP, mas podem ser customizadas para atender operações específicas da seguradora.

Este Subsistema gera informações oficiais de uma seguradora, tais como, Registro Oficiais, PPNG, Reserva de Sinistros, Circulares SUSEP e quadros da FIP. - Contabilidade - Granularidade contábil que permite rastrear qualquer lançamento e associar com o fato gerador correspondente;
- Obedece ao plano de contas oficial da SUSEP, gerando as informações de circulares e normativas;
- Controle de processamento de toda contabilização diária, com os fechamentos mensais e anuais;
- Geração de circulares da SUSEP, reservas técnicas, registros oficiais, DIRF e Informes de rendimentos anuais;
- Geração dos livros contábeis e todos os movimentos contábeis.

Processos Batch Conceito Benefícios Subsistemas Um sistema ERP sem o subsistema Batch ficará vulnerável a falhas humanas nas operações de processamento em grandes volumes com periodicidades diferente, como: diárias, semanais fechamentos mensais, anuais e outras rotinas essenciais para seguradora.

O Subsistema de processos batch, fornece suporte para aplicação e o setor de T.I. através de funções de agendamento e execução automática de rotinas, informações para o departamento de expedição, emissão de relatórios, interfaces com sistemas externos tais como : Prestadores de Serviços, Congêneres, Bancos, etc. - Processos Batch - Administração das rotinas agendadas com envio de e-mails de alertas automáticos para os responsáveis sobre as rotinas processadas e seus resultados, backup/restore, log´s de processamento, etc..
- Garantia de processamento de rotinas diárias e de fechamentos mensais, anuais, etc.
- Emissão de todos os relatórios nos formatos que a seguradora definir, como : arquivos, Adobe PDF, TXT e impressão direta;
- Possibilidade de envio de e-mails automáticos aos segurados, corretores, congêneres e usuários do sistema;
- Grandes volumes de processamento batch podem ser executados sem concorrer com o processamento on-line do SIES.

Integrações e Interfaces Conceito Benefícios Integrações   O SIES é um sistema corporativo e também um integrador de serviços de diversas empresas do mercado, possuindo interfaces com CRM, Call-Center, Bancos, Cartões de Créditos, IRB, Sistema Contábil, Sistemas Anti-fraude, Sistemas de Orçamentação Eletrônica dentre outros. - SUN System
- Easy Tributos
- Audatex
- Megadata
- Central de Bônus
- RNS
- Mondial
- Bancos
- FENASEG
- Crivo (Receita Federal, Denatran, Equifax, Serasa, CNH)   - Os componentes de serviços permitem a integração dos processos real-time e utilização de sistemas de Workflow.
- As operações da Seguradora são atendidas pelo Front-end e pelos componentes de serviços, garantindo integração real-time com Portais de Negócios e com Sistemas de Centrais de Atendimento. A integração com os Sistemas é feita através de componentes de integração que
fornecem serviços real time (Web Services) ou por arquivos gerados nos Processamentos em lote.

eSIES – Portal de Negócios Conceito Benefícios Subsistemas   O eSIES é um portal de negócios 100% integrado com o SIES Corporativo, seu modelo padrão poderá ser adaptado e personalizado de acordo com as necessidades de cada seguradora. Central de Atendimento
Serviços e aplicações destinadas para uma central de atendimento de: corretores, clientes, agências, fornecedores e prestadores.

Corretores
Disponibiliza funcionalidades e serviços para corretores: cotações de seguros, propostas, endosso, avisos de sinistro, consulta a extratos de comissões, emissão de segunda via de documentos, dentre outras.

Agências
Disponibiliza serviços e aplicações para as agências, como : cotações de seguros, propostas, endosso, avisos de sinistro, consulta extratos de comissões, emissão de segunda via de documentos, dentre outras.

Prestadores
Estabelece canal de comunicação com os prestadores de serviços, disponibilizando informações eletronicamente, solicitando e recebendo o retorno dos serviços prestados.   - Aumento da produção, através da disponibilização de serviços para os diversos canais de vendas da seguradora;
- Produtividade e agilidade nos processos de negócios envolvendo contratação e prestação de serviços
- Maior satisfação dos parceiros, clientes e prestadores de serviços.

Informações Gerenciais Conceito Benefícios Subsistemas O subsistemas de Informações Gerenciais disponibiliza várias visões que facilitam a tomada de decisão. São apresentados relatórios de produção e Sinistralidade dentre outros, os quais podem ser manipulados de acordo com as necessidades do usuário. - Processos Batch
- Contratos
- Sinistro
- Financeiro - Maior qualidade da informação devido ao alto nível de integração existente no SIES;
- Agilidade e flexibilidade na manipulação e extração de informações;
- Facilidade para integração com sistemas BI e DW.