Soluções de Negócios
A Ampsoft adota uma política de investimentos contínuos em novas tecnologias, desenvolvendo e evoluindo soluções capazes de atender plenamente as necessidades das seguradoras que operam em vida, automóvel e ramos elementares.
Contamos com grupo de profissionais com experiência em Seguradoras de médio e grande porte do mercado brasileiro, oferecendo alternativas de soluções para os mais variados e complexos ambientes computacionais.
Os excepcionais resultados obtidos pelos nossos clientes, comprovam o nível de maturidade tecnológica e de negócios de nossas soluções.
SIES - Solução Corporativa Integrada
SIES é um sistema ERP para Seguradoras que operam com : Automóvel, Ramos Elementares e Vida, abrangendo as funcionalidades de todos os processos do negócio.
A concepção do SIES, originou-se pelo alto nível de especialização da Ampsoft, que desde 1991 desenvolve projetos para o mercado segurador nas plataformas: Mainframe, Cliente/Servidor e Internet.
No período de 91/94, desenvolvemos projetos para diversas seguradoras em parcerias com empresas de tecnologia como : IBM – projeto IAA - Insurance Application Architecture e em 95/96 na HP-Hewlett Packard, prestamos consultoria em um projeto OO construído na Índia, então a partir de 1998, desenvolvemos o SIES, com cerca de 50 profissionais, utilizando a linguagem SQL-Windows/Centura, versões para: Sybase, Informix, Oracle e SQL-Server.
A solução SIES possui mais de 08(oito) anos de maturidade e foi implantada em mais de 10(dez) seguradoras nas plataformas : cliente/servidor, web e integrações com mainframe.
A versão de atual, foi desenvolvida na tecnologia Microsoft Framework .NET, utilizando os modelos de negócios da versão anterior, mantendo suas principais características e evoluindo-as dentro dos recursos da nova tecnologia.
Descentralização
O SIES possibilita a descentralização dos processos de negócios, suprindo as necessidades de Retaguarda e Comunicação entre os canais de vendas, plataformas e a matriz da seguradora, fornecendo informações integradas de todos os processos de negócios.
Documentação
A documentação do SIES fornece informações para as áreas operacionais, suporte técnico e fábrica de software.
Para os usuários de negócios, a documentação fornece informações sobre os subsistemas, suas funcionalidades, processos e usabilidade.
Para os profissionais de tecnologia, a documentação fornece informações sobre infra-estrutura tecnológica, instalação do SIES nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção e os padrões e processos da fábrica de software utilizada para desenvolvimento e manutenção do sistema.
Operacional: os manuais operacionais do SIES fornecem informações sobre os processos de negócios, funcionalidades e relatórios existentes nos subsistemas.
Os manuais englobam visão geral do sistema, suas funcionalidades, processos e usabilidade, sendo constantemente alterados em função da evolução do sistema. O conceito de ajuda on-line (help), existente no SIES contribui para o rápido aprendizado dos usuários do sistema.
Suporte Técnico: a documentação de Suporte Técnico fornece informações sobre a infra-estrutura necessária para desenvolvimento, homologação e implantação do SIES e modelos de dados.
Fábrica de Software: a documentação da Fábrica de Software fornece padrões, ferramentas e processos gerenciais e de controle de qualidade, utilizados para desenvolvimento e manutenção do SIES.
A fábrica de software existente na Ampsoft possibilita desenvolvimento via internet, controle automatizado do fluxo de trabalho nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.
Benefícios
O SIES provê um modelo operacional para seguradoras modernas, sendo uma solução corporativa e integrada com alto nível de maturidade, traz inúmeros benefícios a nível de tecnologia e negócios, sendo os principais :
Funcionalidades para as áreas de produtos da seguradora, desenvolverem e disponibilizarem produtos de seguros de forma rápida e eficiente para qualquer canal de venda;
Integração da base de dados de informações sem redundâncias, melhorando a comunicação na empresa, eliminando custos com controles paralelos;
Aplicação baseada em serviços, garantindo consistência e integração entre ambientes heterogêneos;
Geração de informações para controle de segurança e acessos ao sistema, evitando possíveis fraudes ou operações indevidas no sistema;
Padronização de uso baseada na visão operacional do negócio, facilitando o processo de aprendizado, reduzindo tempo e custo para sua implantação;
Integra a seguradora, Corretores e/ou canais de vendas, através da facilidade que é oferecida para disponibilizar serviços computacionais e descentralizar processos de negócios;
Atende todos os requisitos legais / contábeis de uma seguradora estabelecidos pela SUSEP, FENASEG e IRB;
Atende todos os processos de resseguro, com gestão de contratos proporcionais e não proporcionais integrado com o SIN do IRB.
Preparado para atender os padrões ICP-Brasil, circular 277 da SUSEP, voltada para certificação digital, prevendo emissão de apólices e gestão de documentos e imagens;
Modelo de informações completa, cada subsistema atende as funcionalidades de uma determinada área operacional da Seguradora;
Os diferentes subsistemas integrados são transparentes a nível operacional através de interfaces padronizadas;
Os subsistemas foram desenhados seguindo as melhores práticas operacionais e de gestão de processos utilizadas em seguradoras.
Integração
O SIES é um sistema corporativo e também um integrador de serviços de diversas empresas do mercado, possuindo interfaces com CRM, Call-Center, Bancos, Cartões de Créditos, IRB, Sistema Contábil, Sistemas Anti-fraude, Sistemas de Orçamentação Eletrônica dentre outros.
SUN System - Geração de arquivos para o sistema contábil SUN contendo os movimentos previstos no plano de contas da Seguradora;
Sistema RH - Interface customizada para cada Cliente e suas necessidades de Integração com sistemas de RH para funcionalidades como: remunerações, premiações, número de matrícula, férias, afastamento, etc.;
Easy Tributos - Geração das informações de pagamento de forma a cumprir com obrigações acessórias tais como DCTF, GFIP, DIRF e geração de DARF´s e GPS´s;
Base de Leilão - Banco de dados contendo os veículos sinistrados e enviados a leilão.
Audatex - Sistema utilizado para solicitação de Vistorias, revistorias e Constatações de sinistros Auto e recepção dos orçamentos, imagens e pareceres sobre processos;
Tillinghast - Geração de Informações de prêmios e sinistros com o objetivo de análise estatística (CIA x Mercado) da carteira de automóvel, com a finalidade de cálculos atuariais. Ex. Franquia de sinistro, sinistralidade, prêmio médio;
RNS - Geração de informações de sinistros e consulta ao RNS (Registro Nacional de Sinistro);
Bancos - Geração de arquivo contendo débitos e créditos assim como a recepção e tratamento dos movimentos de cobrança recebidos;
Central de Bônus - Confirmação do bônus informado no momento da renovação de apólice de outra companhia;
Mondial - Empresa de call-center e assistência 24hs. Interface diária de dados, referente a apólices/endossos emitidas para que a Mondial efetue os atendimentos;
FENASEG - Informações de prêmios e sinistros (sem custo), com o objetivo de análise estatística (CIA x Mercado) e cálculo atuarial;
Crivo - Efetua a interface com Serasa, Receita Federal, Equifax, Denatran entre outros;
Receita Federal - Acesso para validação do CPF/CNPJ do Cliente;
Denatran - Departamento Nacional de Trânsito: Consulta multa, baixa de veículos, etc.;
Equifax - Consultas à situação financeira do Cliente;
SERASA - Acesso para consultas à situação financeira do cliente. Ex. Cheques devolvidos e Protestos;
CNH - Carteira Nacional de Habilitação: Verifica validade e pontuação da carteira.
